- Видео трансляция; Визуальная инструкция
- Smart-ID;
- M. подпись;
- Подписание договора и подтверждение личности в пункте приема ставок;
- Скайп-чат
Если Вы забыли свой пароль, воспользуйтесь услугой «забыл(а) пароль» .
Если Вы забыли свой пароль, воспользуйтесь услугой «забыл(а) пароль».
Если Вы больше не используете адрес электронной почты, с которым Вы зарегистрировались в TOPsport, свяжитесь со службой поддержки TOPsport в чате или по адресу электронной почты: pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt .
Если Вы не можете войти в систему с помощью Smart-ID или M. подписью, других способов присоединения нет или Вы не помните их, свяжитесь со службой поддержки TOPsport в чате или по электронной почте: pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt .
Если Вы зарегистрировались и вошли в свою учетную запись TOPsport, используя только логин Google, и не знаете или не помните других способов входа, обратитесь в службу поддержки TOPsport через чат или по электронной почте: pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt .
Если Вы зарегистрировались и вошли в свою учетную запись TOPsport, используя только логин Apple ID, и не знаете или не помните других способов входа, обратитесь в службу поддержки TOPsport через чат или по электронной почте: pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt .
- Нажмите кнопку «Войти»
- Введите свой адрес электронной почты в поле «Электронная почта», а в поле «Пароль» введите свой личный идентификационный номер, который будет Вашим основным паролем учетной записи.
- Нажмите кнопку «Войти»
Вы можете изменить свой пароль в разделе «Мои данные» или воспользоваться функцией «Я забыл(а) пароль» в окне входа.
Если Ваш баланс не пополняется в течение получаса после оплаты, пришлите копию заказа на следующий адрес электронной почты: pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt .
Платежи могут производиться только из личных финансовых источников (банковский счет, кредитная карта или электронный кошелек) и только на личный счет TOPsport. Если оплата произведена от третьего лица, деньги будут возвращены на счет отправителя в течение недели.
Вы можете заказать выплату только со счета, с которого внесли депозит на свою учетную запись TOPsport. Если Вы сделали платеж с кредитной карты, учетная запись не была назначена вам автоматически. Отправьте скриншот своего банковского счета с указанием своего имени и полного номера банковского счета (IBAN) на следующий адрес электронной почты: pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt , после чего в Вашу учетную запись будет добавлен способ оплаты.
Платежное поручение выполняется не позднее, чем в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявки, но обычно в течение 2-3 рабочих дней.
Доводим до Вашего сведения, что если платеж Компанией будет завершен, Вам нужно будет дождаться, пока Ваш банк зачислит деньги на Ваш банковский счет.
Вам необходимо иметь карту клиента TOPsport, которую необходимо предъявить на терминале Perlas. Вы можете забрать пластиковую карту в пункте приема ставок. Или Вы можете скачать электронную версию карты из своей учетной записи. Выберите «Мои данные» и «Загрузить карту клиента и карты PIN-кодов». Рекомендуем распечатать карту клиента, поскольку не все терминалы Perlas имеют возможность сканировать штрих-код с мобильного устройства.
Чтобы вывести свой выигрыш в пункте ставок, Вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также карту клиента и карты PIN-кодов. Вы можете найти карту PIN-кодов в своей учетной записи: выберите «Мои данные» и «Загрузить карту клиента и карты PIN-кодов».
Вы можете скачать карту клиента и карту PIN-кодов с сайта TOPsport. Вам всего лишь нужно войти в систему, нажать на свое имя и фамилию, а затем «Мои данные» и «Загрузить карту клиента и карты PIN-кодов».
Сертификат, предназначенный для декларации в VMI можете прислать с нашей интернетовской странички (topsport.lt). Необходимо только присоединиться к своему счету, выбрать "мои документы" и " сертификат для декларации в VMI"
Все выигрыши от 1000 EUR и выше сообщаются в VMI. Налоги оплачиваются с полученной прибыли, если таковая была в течение года. Пожалуйста, предоставьте сертификат для VMI из своего аккаунта, в котором будет указана прибыль или убыток за год. Данные в сертификате формируются из выполняемых действий в течение года и являются точными.
- Выберите предпочитаемый вид спорта или лигу;
- Выберите событие, на которое хотите сделать ставку, и нажмите на предпочитаемый коэффициент исхода;
- Все Ваши выборы появятся на карте ставок. После ввода желаемой суммы ставки нажмите кнопку «Сделать ставку».
Обычная ставка
Это распространенный тип ставок, при котором карта ставок имеет только один исход (группа с наименьшим риском). Примечание. Если выбрана эта ставка и на момент ставки на карте имеется более одного события, они будут разделены на отдельные карты.
Комбинированная ставка
Комбинированная ставка — это угадывание исхода минимум двух и максимум 30 событий на одной карте ставок. В этом случае Коэффициенты ставок, от которых будет умножаться сумма ставки в случае выигрыша, рассчитываются путем умножения коэффициентов всех Событий ставок, указанных в Карте ставки.
Системная ставка
– комбинации исходов трех и более выбранных событий (максимум 30), из которых формируются системы. Во время системных ставок Вы выбираете, сколько исходов событий угадывать. Также можно выбирать события/константы при формировании системы. Константа — это фиксированное событие, включенное во все системы. Количество констант влияет на то, сколько возможных комбинаций будет в системе.
Вы можете просмотреть историю своих ставок, войдя в свою учетную запись.
Если это простые ставки на СПОРТ, нажмите: Войти - Мои ставки.
Если это ставки Live, нажмите Ставки Live — Мои ставки.
Если это Ставки Live +, нажмите Ставки Live + - Мои ставки.
Если это КИБЕРСПОРТ, нажмите: КИБЕРСПОРТ - Мои ставки.
«Преимущество 2» может дать преимущество выбранной команде. Если Вы выбираете команду с «Преимуществом - 1,5», это означает, что выбранная Вами команда должна победить с разницей не менее двух голов/очков, чтобы ставка выиграла. Если выбранная команда выиграет с разницей в 1 гол/очко, проиграет или сыграет вничью – ставка будет проиграна.
Если Вы выбираете команду с «Преимуществом + 1,5», это означает, что выбранная Вами команда может проиграть не более чем с разницей в 1 гол/очко, чтобы Ваша ставка выиграла. Если выбранная команда проиграет с разницей в 2 и более голов/очков, ставка будет проиграна.
Если Вы выбираете «Преимущество - 2», это означает, что выбранная Вами команда должна выиграть с разницей более чем в два гола/очка, чтобы Ваша ставка выиграла. Если выбранная Вами команда выиграет с разницей ровно в два гола/очка, Вы получите свою ставку обратно. Если выбранная команда выиграет с разницей в 1 гол/очко, проиграет или сыграет вничью – ставка будет проиграна.
Если Вы выбираете «Преимущество + 2», это означает, что выбранная Вами команда может проиграть с разницей не более одного гола/очка. Если выбранная Вами команда проиграет ровно в два гола/очка, ставка будет возвращена.
Количество голов/очков, обозначенное знаком «+», указывает на то, сколько голов/очков будет добавлено к итоговому результату выбранной команды. Количество голов/очков рядом со знаком «-» указывает на то, сколько голов/очков будет вычтено из итогового результата выбранной команды.
«Преимущество 3» может дать преимущество выбранной команде. Если Вы выбираете команду с «Преимуществом - 2», это означает, что выбранная Вами команда должна победить с разницей более чем в два гола/очка, чтобы Ваша ставка выиграла. Если выбранная Вами команда выиграет ровно в два гола или меньше, Вы проиграете ставку.
Если Вы выбираете команду с «Преимуществом + 2», это означает, что выбранная Вами команда может проиграть с разницей не более одного гола/очка. Если выбранная Вами команда проиграет ровно в два или более гола/очка, Вы проиграете ставку.
Если у первой команды +2, у второй -2, а у Вас ничья, это означает, что первая команда должна выиграть с разницей ровно в два гола/очка, чтобы Ваша ставка выиграла. Если первая команда выиграет с разницей в один гол/очко или более двух, если матч завершится вничью или если выиграет вторая команда, Вы проиграете ставку.
Ставка без ничьи означает, что у Вас есть только два варианта. Если Вы решите, что выиграет первая команда, Вы выиграете ставку, только в случае победы. Если первая команда проиграет, Вы тоже проиграете. Если матч завершится вничью, ставка будет возвращена.
Ставки на количество голов за матч позволяют сделать ставку на то, сколько голов будет забито за матч. Если Вы выбираете ставку «Меньше 2,5», это означает, что Вы должны забить менее 3 голов в матче, чтобы Ваша ставка выиграла. Если будет забито три и более голов, ставка будет проиграна.
Если Вы выбираете ставку «Больше 2,5», это означает, что Вы должны забить больше 2 голов в матче, чтобы Ваша ставка выиграла. Если будет забито два и менее голов, ставка будет проиграна.
Если Вы выбираете «Меньше 2», это означает, что для выигрыша ставки необходимо забить менее 2 голов. Если забито более двух голов, ставка проиграна. Если забито два гола, ставка возвращается. Если в ставке три вместо двух исходов, в случае двух забитых голов ставка будет проиграна.
Если Вы выбираете «Больше 2», это означает, что для выигрыша ставки необходимо забить более 2 голов. Если забито менее двух голов, ставка проиграна. Если забито два гола, ставка возвращается. Если в ставке три вместо двух исходов, в случае двух забитых голов ставка будет проиграна.
Если ставка имеет три исхода вместо двух, а Вы выбираете ставку «Ровно 2», это означает, что для выигрыша ставки необходимо забить ровно 2 гола. Если было забито меньше или больше голов, ставка будет проиграна.
Ставка «Двойной шанс» означает, что вы выбираете два исхода из трех возможных исходов. При выборе ставки «Двойной шанс» у вас есть три различных варианта:
- Первая команда выиграет или матч закончится вничью;
- Вторая команда выиграет или матч закончится вничью;
- Первая или вторая команда выиграет, ничьей не будет.
Если вы выбираете, что первая команда выиграет или матч закончится вничью, вы проигрываете ставку только в случае победы второй команды.
Если вы выбираете, что вторая команда выиграет или матч закончится вничью, вы проигрываете ставку только в случае победы первой команды.
Если вы выбираете, что первая или вторая команда выиграет и ничьей не будет, вы проигрываете ставку только в случае ничьей в матче.
Персональные ограничения на вас не применяются, у всех клиентов есть возможность делать ставки согласно общему предложению со стороны TOPsport.
Если казино, в которое Вы играете, завис, не работает или на экране появилась ошибка, обратитесь в службу поддержки TOPsport через чат или по электронной почте pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt и укажите казино, в котором заметили нарушение. Если видите ошибку на экране, так же пришлите скриншот.
В категории 18+ вы можете найти игровые автоматы категории B, которые отмечены знаками 18+. Названия поставщиков игр категории B отличаются наличием приписки 18+.
Играть на игровых автоматах категории B можно с 18 лет, и игровой процесс может визуально совпадать как для категории A, так и для категории B, но они будут отличаться различными параметрами, применяемыми к категории B.
Игра в категории B должна длиться не менее 3 секунд, возврат игроку (RTP) не может быть менее 80 процентов и не более 100 процентов. Максимальная возможная ставка составляет 50 евроцентов, а максимальный возможный выигрыш может быть в 200 раз больше суммы ставки. При максимальной ставке в 50 евроцентов максимальный выигрыш может составить 100 евро.
Игровые автоматы категории A доступны для игры с 21 года, возврат игроку (RTP) не может быть менее 90 процентов и не более 100 процентов. Игра должна длиться не менее 1 секунды. Другие ограничения по параметрам не применяются.
В игровых автоматах категории A TOPsport максимальный выигрыш с одного вращения в казино может составлять до 1 миллиона евро.
Обращаем Ваше внимание, как клиента Компании на то, что все удаленные игровые устройства, эксплуатируемые Компанией, имеют сертификат, выданный аккредитованными учреждениями, и отмечены специальным знаком, подтверждающим, что игровые устройства сертифицированы и соответствуют требованиям, установленным законом об азартных играх и надзорным органом, действующим в Литовской Республике, поэтому работа удаленных игровых устройств Компании соответствует установленным для них требованиям.
Отметим, что Компания не имеет возможности производить какие-либо настройки и/или изменения игрового оборудования, в том числе в связи с выигрышами. Все игры казино Компании работают в соответствии с требованиями, установленными для них правовыми актами, включая требования по установлению призового фонда, предусмотренные законом об азартных играх.
Все пункты ставок и салоны игровых автоматов в Литве Вы можете увидеть, нажав на пункты ставок и салоны игровых автоматов TOPsport.
Pегулирование ставок:
Additions to the regulation:
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 1
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 2
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 3
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 4
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 5
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 6
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 7
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 8
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 9
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 10
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 11
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 12
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 13
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 14
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 15
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 16
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 17
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 18
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 19
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 20
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 21
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 22
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 23
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 24
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 25
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 26
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 27
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 28
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 29
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 30
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 31
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 32
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 33
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 34
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 35
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 36
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 37
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 38
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 39
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 40
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 41
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 42
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 43
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 44
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 45
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 46
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 47
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 48
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 49
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 50
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 51
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 52
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 53
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 54
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 55
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 56
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 57
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 58
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 59
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 60
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 61
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 62
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 63
- PЕГУЛИРОВАНИЕ Дополнения 64
PЕГУЛИРОВАНИЕ салона игрового автомата:
- PЕГУЛИРОВАНИЕ салона игрового автомата
- PЕГУЛИРОВАНИЕ салона игрового автомата Дополнения 1
- PЕГУЛИРОВАНИЕ салона игрового автомата Дополнения 2
- PЕГУЛИРОВАНИЕ салона игрового автомата Дополнения 3
- PЕГУЛИРОВАНИЕ салона игрового автомата Дополнения 4
- PЕГУЛИРОВАНИЕ салона игрового автомата Дополнения 5
- PЕГУЛИРОВАНИЕ салона игрового автомата Дополнения 6
- PЕГУЛИРОВАНИЕ салона игрового автомата Дополнения 7
- PЕГУЛИРОВАНИЕ салона игрового автомата Дополнения 8
- PЕГУЛИРОВАНИЕ салона игрового автомата Дополнения 9
Вывод безналичных средств производится не позднее, чем в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения игроком вывода средств в учетной записи Игрока.
Игрок имеет право в любое время вывести денежные средства с игрового счета Игрока наличными на расчетный счет Игрока в порядке, предусмотренном на сайте Компании. Для вывода денежных средств с игрового счета Игрока наличными, Игроку необходимо выбрать сумму для вывода, способ вывода (платежный счет Игрока, на который производится вывод) и подтвердить вывод. Игрок также имеет право вывести средства, зачисленные на игровой счет Игрока, но не использованные для азартных игр в любом пункте ставок Компании, в наличной форме, но общая сумма вывода наличных в течение 30 календарных дней не может превышать 100 евро, если иное не установлено отдельным решением директора Компании.
Если Вы решите расторгнуть договор об удаленных ставках, Вы можете обратиться в ближайший пункт ставок или по адресу электронной почты pagalba@topsport.lt pagalba@topsport.lt , отправив запрос на расторжение указанного договора.
Да, правовые акты обязуют Компанию собирать конкретную информацию о клиентах.
Мы можем попросить Вас предоставить или уточнить:
- документы, удостоверяющие личность клиента;
- контакты (адрес, адрес эл. почты, номер телефона, место работы);
- информацию о получаемом доходе (например, заработной плате);
- информацию о выполняемых операциях и сделках, происхождении средств;
- документы, обосновывающие платёжные операции (договоры, счета, информацию о товарах) и др.;
- информацию об участии клиента в политической деятельности и (или) информацию о лицах, участвующих (участвовавших) в связанной с ним деятельности;
- информацию о цели и характере деловых отношений;
- информацию о бизнес-партнёрах клиента;
- прочую информацию, необходимую с целью узнать клиента.
Согласно закону, Компания должна предотвращать финансовые преступления, надлежащим образом применять меры по борьбе с мошенничеством и международные санкции. Во время выполнения этих требований компании применяют признанный во всем мире принцип «Знай своего клиента». Им необходимо собирать определённую информацию о клиентах, чтобы знать их платёжные привычки, источники дохода и иметь возможность реагировать на необычную активность, связанную с платёжными транзакциями клиента. Нам необходимо постоянно проверять и обновлять эту информацию, поэтому мы регулярно просим клиентов предоставить и (или) обновить информацию о клиенте (например, анкету для познания клиента, опросники и т. д.) и, при необходимости, документы, обосновывающие платёжные операции.
Компания обязана защищать предоставленные персональные данные и обеспечивать их конфиденциальность, поэтому постоянно заботится о защите предоставленных персональных данных. Переданные персональные данные могут быть раскрыты только в порядке, предусмотренном правовыми актами.
Закон о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма запрещает Компании осуществлять платёжные операции, если мы не можем понять характер выполняемых платёжных операций, осуществляемую клиентом деятельность, если клиент не предоставляет информацию об источниках своих активов и средств, или если предоставленная информация недостоверна. Кроме того, Закон о международных санкциях обязывает предпринимать действия, обязательные при реализации международных санкций. Если данные не предоставлены, мы можем отклонить, заморозить текущий платёж и (или) ограничить предоставление услуг (например, ограничить возможность клиента использовать свою учётную запись). Если у Компании возникают вопросы относительно совершённых клиентом платёжных операций, Компания обязана связаться с клиентом, запросив дополнительные разъяснения (документы) относительно совершённых платёжных операций. Если Вам не понятно, почему и какую информацию (документы) Вам необходимо предоставить, Вам следует немедленно обратиться в службу поддержки по указанным контактам.
Если Вы получили просьбу обновить данные или предоставить дополнительную информацию, постарайтесь предоставить эту информацию без промедления. Если по объективным причинам Вы не можете представить необходимые документы в указанный срок, Вам следует немедленно сообщить об этом в службу поддержки Компании. Компания всегда заранее информирует о просьбе обновить/предоставить информацию.
Компания укажет возможные способы предоставления информации в учётной записи. Обычно необходимую информацию можно предоставить, войдя в свою учётную запись. Если Вам не понятны вопросы или возникли другие трудности, Вы всегда можете связаться с Компанией по электронной почте, через чат или обратиться в службу поддержки.
Если Вы не ответите на просьбу предоставить информацию для познания клиента или предоставите неполную, неточную информацию, Компания будет иметь право ограничить использование услуг (например, Вы больше не сможете выполнять платёжные операции, использовать Вашу учётную запись, приложение и т.п.), а в крайнем случае — полностью прекратить предоставление Вам услуг.
Актуальную информацию о требованиях по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма и международным санкциям можно найти на сайте Банка Литвы www.lb.lt, сайте Службы по расследованию финансовых преступлений www.fntt.lt и сайте Министерства иностранных дел www.urm.lt (только что касается международных санкций) и в правовом базе Литовской Республики.